菜鸟启动快递纸箱回收项目

8月18日，继推行免胶带拉链纸箱后，菜鸟绿色联盟又启动了快递纸箱回收，该项目从天猫超市纸箱开始执行，符合标准的回收箱会贴上专属标签后进行二次使用。

目前，天猫超市纸箱回收服务覆盖北京、上海、广州、天津等全国10个重点城市。具体操作是，在服务区域内，配送员在投递包裹时，会当面询问消费者家中是否有多余的天猫超市纸箱；获得回收许可后，配送员将箱子带回配送站点，由站点作检查和清理，符合二次利用的纸箱继续送回菜鸟仓库，不符合要求的则被交给专业的处理公司。

据了解，在纸箱回收项目之前，菜鸟绿色物流地方面已经尝试过免胶带拉链纸箱。菜鸟相关负责人表示，物流绿色环保是个大工程，现在已经看到成果在一步步呈现，接下来还会重点推进快递袋的可降解化。

据了解，中国快递业在年消耗了82.6亿个塑料袋、99亿个包装箱、封箱胶带连起来可绕地球赤道圈，而这些大多都被消费者丢弃。为此，菜鸟在今年6月牵头组建了绿色联盟，承诺到年要替换50%的包装材料，填充物改为%可降解绿色包材。

来源：亿邦动力网整理：物流风向标编辑：汪长举

深圳快递规模首超北京前7月快递入账亿元

深圳市邮政管理局近日公布7月深圳市邮政行业运行情况。数据显示，按照业务量排名，今年以来，深圳快递规模已首次超越北京，进入全国前三，快递收入则保持全国第二，仅次于上海。从业务结构来看，国际及港澳台快递业务量增长最快，同比增长了七成以上。

　　前7月快递入账亿元

　　据市邮政管理局统计，7月份，全市规模以上快递企业业务收入完成22.88亿元，今年累计完成.3亿元，同比增长27.99%。当月，全市规模以上快递企业业务量完成.81万件，今年累计完成.34万件，同比增长54.56%。

　　从业务构成来看，今年1~7月份，深圳快递企业完成同城快递业务量3.16亿件，占比28.61%；国内异地快递业务量6.46亿件，占比62.14%；国际及港澳台业务量完成1.1亿件，占比9.25%。

　　根据国家邮政管理局公布的最新统计结果，目前深圳快递业务收入居全国第二，仅次于上海；而按快递业务量排名，今年以来，也已首度超越北京，居全国第三，仅次于上海、广州。

来源：《深圳商报》文/肖晗整理：物流风向标编辑：汪长举

快件服务仍遭诟病全峰登快递投诉“黑榜”榜首

快件延误、丢失等问题一直为消费者所诟病。国家邮政局昨日发布7月邮政业消费者申诉情况通告显示，消费者对于快递服务投诉仍呈同比增长态势。其中，全峰快递以20.11%的申诉率登快递“黑榜”榜首。国家邮政局统计数据显示，消费者对快递服务申诉的主要问题与上月比较，增长的有延误、违规收费、损毁、投递服务、丢失短少。

　　与去年同期相比，增长的有损毁、延误、代收货款，同比分别增长5.2%、4.5%、4%。其中，申诉比较集中的问题是投递服务、延误和丢失短少，占比分别为43.2%、18.9%和18.3%。

　　据了解，今年7月，消费者对42家快递企业进行了有效申诉，全国快递服务有效申诉率为5.13%，其中，高于全国有效申诉率的快递企业有12家。全峰快递、国通、中外运-空运的申诉率位列“黑榜”前三位，而DHL、京东、苏宁易购分别以1.75、1、0.07的低申诉率位列最后三位。

　　值得一提的是，全峰等企业申诉率与去年同期相比均发生了较大变化。其中，全峰去年同期申诉率为10.16。在业内看来，这与近年快递业发生的巨变有直接关系。除了业务量继续上涨导致申诉率增高外，个别企业加速扩张，服务跟不上也成为申诉率增高的原因。

来源：cnbeta网整理：物流风向标编辑：汪长举

快递网点负责人因卖0多条客户信息被判刑

快递还没收到，自己的信息可能就已经被卖了。承包了某快递公司基层网点的蒋某，把客户信息当成生财之道，以每条2元的价格对外出售了0多条。日前，青浦法院开庭审理了该起侵犯公民个人信息的案件。

　　蒋某年近四十，承包了某个大型快递公司一个基层网点。他认识一个朋友李某，比他年长几岁，两人经常聊天，李某告诉蒋某可将快递信息卖出去挣钱。胆子小的蒋某只是心动而已，并不敢这么做。李某又多次游说，说行业内部很多这样做的，都没有出事。在利益驱使下，蒋某同意了，将公司账号和密码告诉了李某。

　　李某找到了要买信息的小黄，因为信息量很大，获取也不难，所以他和小黄谈好价格仅为2元一条，0多条客户信息就这么卖了。据小黄交代，因为这些快递信息很新，买家多数还没有收到货。购买这些信息的人可以利用这个空档给网购者打电话，冒充卖家进行诈骗。由于多次进入系统获取信息，让快递公司有所察觉。在多方查证下，蒋某三人的行为被发现了。但实际上，蒋某实施此犯罪行为只获利了元，李某获利1元。

　　法院经过审理认定三人犯侵犯公民个人信息罪。因蒋某有带领公安机关抓获同案犯的立功行为，而三人都如实供述罪行，可以从轻处罚。最终，三人分别获拘役4至5个月不等的刑罚，并处四千至五千不等的罚金。

来源：新华网整理：物流风向标编辑：汪长举

获中国邮政战略投资滴滴攻快递、物流市场有谱

滴滴出行吞下优步中国涉及的垄断风波还未平息之际，滴滴又有新行动。昨(16)日，中国邮政与滴滴出行宣布达成战略合作，儘管滴滴方面并未透露具体投资细节，但滴滴方面曾表示，不排除涉足快递和物流等市场，让外界对本次合作充满想像。

　　至此，滴滴的中资股东阵营再添一员。扣除中国邮政，目前公开的中资股东共有8家，分别是阿里巴巴、腾讯、中投、平安创新投资基金、北汽、中信產业基金、中金甲子和招商银行。其他重要投资者还包括苹果、淡马锡、老虎基金等。

　　分析指出，滴滴宣布吃下优步中国后，等于宣告滴滴在中国叫车APP行业的霸主地位，同时也意味，成立4年的滴滴在歷经不断烧钱、不停融资之后，终于可以腾出手考虑盈利和商业模式，在运输之外拓展其他加值服务。

　　中国邮政集团公司总经理李国华表示，滴滴出行作为一家互联网科技公司，具有强大的资源整合能力和数据处理能力；中国邮政则有强大的网路资源，双方具有很强的互补性和合作潜力。

　　滴滴出行董事长兼CEO程维表示，中国邮政在品牌及全国市场的网点覆盖与服务优势，是共享运输行业进一步拓展、落地的宝贵资源。

　　界面新闻分析，从Uber在国外的发展来看，未来“滴滴快递”的出现似乎可以预期。Uber曾在去年10月推出快递业务UberRush，用户可以透过Uber的应用程式，享受UberRush的当日送达服务，并且可透过网路追踪快递员或货物的递送情况。

　　另外，大陆科技网站36氪分析认为，滴滴嫁接物流也是合理的猜想。目前，中国邮政在邮寄业务之外，还有便民服务、金融服务以及综合物流服务；而滴滴和优步中国在叫车之外，之前也有计划发展送餐、送信、代购等服务。分析指出，这种基于城市剩余运输力的品类拓展，效率未必比专门用来做外卖送餐的小电动车差。

来源：《工商时报》整理：物流风向标编辑：汪长举